Todo comenzó en 1938 cuando Curt Carlson lanzó la empresa Gold Bond Stamp, un acontecimiento fundamental en el marketing de lealtad, ya que los cupones de Gold Bond Stamp se convirtieron en uno de los primeros ejemplos de excelencia mundial de moneda de lealtad, y Carlson Marketing se convirtió en un referente mundial en gestión de la lealtad.
Si bien Carlson no tuvo acceso a las herramientas modernas disponibles en la actualidad como bases de datos y tecnologías comunicacionales, la idea central –el poder emitir una moneda promocional como descuentos diferidos a los consumidores para premiarlos por su lealtad al negocio- sigue presente en las estrategias actuales de lealtad de clientes.
Los Servicios de Lealtad Propietarios de Aimia incorporan todos los servicios globales de marketing de Carlson Marketing; aprovechando el legado heredado de ese negocio, además de su amplia presencia mundial, para ofrecer la suite completa de servicios de gestión de lealtad, de esta forma ha gestionado cientos de las más grandes y más exitosas iniciativas de lealtad en el mundo.
En Aimia entregamos nuestra experiencia de lealtad en todas las industrias, geografías y canales; tanto para los consumidores como para las empresas business to business.
Estamos orgullosos del legado recibido y continuaremos invirtiendo para mantenernos como referentes de la industria mundial de gestión de lealtad. Como líderes innovadores en marketing digital, móvil y medios sociales, continuaremos entregando soluciones de vanguardia a nuestros clientes. Con nuestra experiencia y conocimiento apoyaremos su negocio y su marca, le ayudaremos a generar relaciones realmente valiosas con tus mejores clientes, trabajadores y partners.