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Aéroplan

Aéroplan, le programme de fidélisation coalisé par excellence du Canada, est la propriété d’Aimia Inc., une entreprise de marketing propulsé par les données et d’analytique de la fidélité.

Les millions de membres Aéroplan accumulent des milles Aéroplan par l’intermédiaire d’un réseau en expansion de plus de 75 partenaires d’envergure mondiale représentant au-delà de 150 marques dans les secteurs de la finance, de la vente au détail et du voyage.

En 2016, quelque 2,5 millions de primes ont été émises aux membres, dont 1,9 million de primes aériennes avec Air Canada et les transporteurs Star Alliance qui desservent plus de 1 300 destinations dans le monde. Les deux types de primes aériennes offertes par Aéroplan, soit les primes aériennes à Milles fixes et les primes aériennes au Tarif du Marché, sont complémentaires et donnent accès aux membres à tous les sièges, en tout temps, sur tous les vols d’Air Canada. Selon une comparaison des primes aériennes Aéroplan réservées avec les tarifs du marché en vigueur et ceux des autres programmes de primes aériennes d’institutions financières, l’an dernier, les membres Aéroplan ont eu besoin de moins de milles pour voyager qu’avec tout autre programme de loyauté au Canada. Outre les vols, les membres ont un choix de plus de 1 000 primes spécialisées, marchandises, séjours à l’hôtel, locations de voitures et expériences exclusives.

Cliquez ci-dessous pour voir la fiche technique et la liste des partenaires :

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet d’Aéroplan, veuillez vous rendre au www.aeroplan.com ou au www.aimia.com.

Air Miles Moyen-Orient

Air Miles Moyen-Orient est géré par Aimia Middle East FZ-LLC, détenue à 100 pour cent par Aimia Inc.

Lancé en 2001, le programme compte dorénavant plus de 1,4 million de membres inscrits, dont 580 000 sont des membres actifs partout dans les EAU, au Qatar et à Bahreïn. Les membres peuvent accumuler des milles Air Miles auprès de 120 sociétés chefs de file du marché, dont HSBC, Spinneys, Sharaf DG, Lamcy Plaza, Arabian Centre, Adidas et Damas, et plusieurs autres. Air Miles Moyen-Orient dirige également le programme « My Rewards Points » pour HSBC en Jordanie, en Égypte, au Liban et à Oman.

Le 5 janvier 2015, Air Miles Moyen-Orient a annoncé la signature d’une prolongation pluriannuelle avec son partenaire fondateur, HSBC, de sa participation au programme. La prolongation du partenariat signifie que les membres continueront d’accumuler des Air Miles chaque fois qu’ils utiliseront leur carte de crédit HSBC et accumuleront également le double d’Air Miles lorsqu’ils utiliseront leur carte de crédit HSBC et leur carte Air Miles dans plus de 120 magasins partenaires dans la région.

Air Miles Moyen-Orient offre un vaste choix de primes et de forfaits pour les membres, comme des réservations de billets d’avion et de chambres d’hôtel, des locations de voiture, des produits électroniques, des bijoux, des forfaits aventures et des billets de divertissement

Pour en savoir plus sur le programme Air Miles Moyen-Orient, consultez le site www.airmilesme.com.

Cardlytics

(Vidéo en anglais seulement)

Cardlytics est un leader américain du marketing transactionnel financé par les marchands pour les services bancaires électroniques, dans lequel Aimia détient une participation minoritaire.

La solution proposée par Cardlytics est révolutionnaire dans le milieu du marketing. Cardlytics utilise les données des cartes financières individuelles, qui sont saisies et sécurisées derrière les propres pare-feux des institutions financières, pour fournir aux consommateurs des offres de marchands personnalisées. Ces offres très ciblées sont transmises directement au consommateur par des canaux bancaires électroniques fiables comme les appareils mobiles, le courriel et les services bancaires en ligne. La solution technologique de l’entreprise, qui a fait ses preuves, est conçue spécialement pour les services bancaires et offre un maximum de sécurité pour la protection des renseignements personnels des clients.

En plus de procurer aux détaillants participants un canal ciblé et mesurable, Cardlytics fournit de précieux services d’analyse pour aider à comprendre où les consommateurs prennent leurs décisions d’achat.

Cette alliance stratégique mondiale à long terme va permettre à Aimia et à Cardlytics d’étendre l’offre de Cardlytics à l’extérieur des États-Unis.

Pour plus de renseignements, veuillez visiter le www.cardlytics.com.

Club Premier

Propriétaire du programme de fidélisation Club Premier, Premier Loyalty & Marketing est une coentreprise formée par Grupo Aeromexico (51 pour cent) et Aimia (49 pour cent).

Club Premier est le plus important programme coalisé du Mexique; il compte plus de 3,7 millions de membres et plus de 100 partenaires, et il est l’exploitant du programme pour grands voyageurs d’Aeromexico, la plus grande société aérienne du Mexique. Comme le programme est membre de l’alliance aérienne mondiale SkyTeam, les membres de Club Premier peuvent accumuler et échanger des points avec des transporteurs comme Delta Airlines, la plus grande société aérienne du monde, et Air France-KLM, le premier transporteur aérien en importance d’Europe.

Les membres obtiennent également des points en utilisant les cartes comarquées American Express et Banamex pour payer un éventail de services offerts par d’autres partenaires de fidélisation. Sont également partenaires du programme Club Premier les sociétés Soriana, deuxième épicerie en importance du Mexique, et Cinepolis, la plus grande franchise de cinémas du Mexique.

Pour en savoir plus sur Club Premier, consultez le www.clubpremier.com.

i2C

Insights 2 Communication LLP («i2c») est une coentreprise entre Aimia et Sainsbury’s qui offre aux fournisseurs une gamme de solutions complètes de marketing multicanal destinée aux magasins Sainsbury’s, à l’intérieur et à l’extérieur ainsi qu’en ligne.

L’approche de i2c en matière de planification des magasins et de la clientèle est unique : à l’aide de Nectar, la base de données sur les clients la plus complète du Royaume-Uni, ses équipes effectuent des analyses poussées pour dégager des renseignements sur les activités des consommateurs et les marques.

Plus de clients, plus de façons de communiquer : i2c dispose de plus de 30 canaux pour diffuser des offres et des messages personnalisés directement aux consommateurs ou pour influencer leurs comportements d’achat au point de vente.

Des renseignements incomparables : Notre outil libre-service propriétaire permet aux détaillants et à leurs fournisseurs de gérer leurs activités de façon proactive en cernant les changements d’habitudes de leur clientèle à mesure qu’ils surviennent. Ce niveau de compréhension du marché permet de diffuser rapidement des promotions et des messages sur les produits qui sont pertinents en fonction des segments de consommateurs et des formats de magasins.

Une connaissance approfondie : Nous utilisons des renseignements fondamentaux pour améliorer votre entreprise. De la conception d’une campagne tactique au développement de stratégies de produit, toutes nos décisions se fondent sur les connaissances recueillies.

Le comportement de magasinage expliqué : i2c combine l’analyse des connaissances fondées sur les données et des études de marché très ciblées pour faire le pont entre l’achat et l’intention derrière celui-ci. 

Des mesures précises : En appliquant nos connaissances et nos aptitudes pour l’analyse à une quantité de données inégalée, nous pouvons évaluer votre rendement de façon extrêmement précise.

Site web : www.i-2-c.co.uk

Nectar

Nectar, le programme de fidélisation coalisé par excellence du Royaume-Uni, appartient à Aimia.

Le programme Nectar permet à ses membres d’obtenir des points Nectar sur leurs achats courants auprès de 14 partenaires d’accumulation de premier plan. Des entreprises bien connues comme American Express, BP, British Gas, eBay, Virgin Trains, Homebase, Sainsbury’s et Expedia, dont beaucoup disposent de contrats à long terme avec Nectar, comptent actuellement parmi les partenaires d’accumulation. Les membres obtiennent des points Nectar en fonction de leur niveau de dépenses ou grâce à une activité (par exemple en étant clients d’un partenaire d’accumulation). Les membres peuvent ensuite échanger leurs points Nectar auprès des partenaires d’échange contre des primes, comme des marchandises, des remises sur achat, des rabais sur des billets d’avion et des entrées à des activités de divertissement.

Nectar s’est démarqué comme le plus important programme de fidélisation coalisé du Royaume-Uni avec plus de 19 millions de membres actifs au 20 mars 2015.

En 2012, Nectar a célébré les 10 années d’existence du programme de récompense pour consommateurs britanniques et redonné 2 G£ en primes à ses membres, notamment des remises en argent sur les achats, des voyages, des sorties et des billets de cinéma.

Nectar a été désigné « meilleur programme de cartes de fidélisation » lors de la remise des Loyalty Awards de 2012 pour l’Europe et le Moyen-Orient.

Pour en savoir davantage sur Nectar, visitez www.nectar.com.