Sécurité et confidentialité des données

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Sécurité et confidentialité des données 2018-10-01T14:03:44+00:00
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Les activités d’Aimia sont fondées sur la confiance. Les clients nous confient leurs données et s’attendent à ce que nous les protégions et les gérions de façon avisée. De même, lorsque les consommateurs adhèrent à des programmes de fidélisation et s’engagent envers des marques, ils veulent s’assurer que leurs renseignements personnels soient en sécurité et qu’ils seront utilisés d’une façon responsable.

LES DONNÉES, NOTRE ACTIF LE PLUS PRÉCIEUX

Les consommateurs s’attendent au respect de leur droit à la vie privée en échange de leur loyauté. C’est le moins que nous puissions faire en matière de politiques internes, de bonnes pratiques commerciales et d’éthique. Les données sont ainsi notre actif le plus précieux, et leur préservation est une marque de leadership. En respect de notre engagement envers la gestion responsable des données, nous adoptons des mesures élaborées pour assurer, chaque jour, le maintien de la confiance de nos clients et des membres. Nous le faisons en :

  • Ne recueillant et en ne gérant que les données offrant le plus grand potentiel de connaissances utiles.
  • Respectant ou surpassant les exigences légales locales.
  • Investissant dans l’amélioration continue de nos systèmes, technologies et pratiques de gestion des données.
  • Désignant un responsable de la confidentialité dans chacune des régions pour mener les initiatives, stimuler la collaboration, assurer la conformité, suivre la performance et gérer les enjeux émergents.
  • Mesurant notre conformité sur la base de références de l’industrie et en améliorant constamment nos plans de gestion de crise et de continuité des opérations.
  • Poursuivant l’intégration de nos valeurs TACT relatives aux données – qui décrivent notre engagement envers la transparence, la valeur ajoutée, le contrôle et la confiance.

TACT, NOS VALEURS EN GESTION DES DONNÉES

La gestion responsable des données étant un des plus précieux atouts d’Aimia, nous avons développé un ensemble de valeurs TACT qui mettent le consommateur au coeur de tout ce que nous faisons. TACT, l’acronyme anglais de Transparency, Added value, Control, and Trust signifie transparence, valeur ajoutée, contrôle et confiance.

Nos valeurs TACT servent également de fondation commune pour les politiques de vie privée de nos programmes de fidélisation – voir la Politique de la vie privée d’Aéroplan.