Pratiques commerciales responsables

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Pratiques commerciales responsables 2018-06-15T12:00:12+00:00
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Notre réputation et notre entreprise dépendent de notre intégrité. Clients, investisseurs, partenaires et communautés n’en attendent pas moins. C’est vrai pour Aimia, depuis sa fondation, et c’est aussi ce qui a forgé nos repères en matière d’éthique.

Bien faire

Nous établissons des rapports solides et de longue durée avec nos clients, membres et partenaires en gagnant leur confiance, en offrant un service remarquable et en nous vouant à être intègres dans tout ce que nous faisons.

En poursuivant notre croissance à l’extérieur de notre pays d’origine, le Canada, nous constatons que les marchés mondiaux apportent des défis et des risques additionnels – incluant les encadrements légaux variés et les changements géopolitiques inattendus. Dans pareil environnement, nos repères éthiques sont plus importants que jamais pour nous orienter et nous mener à l’atteinte de nos objectifs.

Code d’éthique Aimia

Le Code d’éthique d’Aimia, lancé en 2014, remplace les codes précédents hérités de nos acquisitions et offre à tous chez Aimia une plateforme unique en matière d’éthique, fondée sur nos valeurs PASSION . Depuis les conflits d’intérêts et jusqu’aux droits de la personne, à la sécurité au travail, aux mesures anti-corruption et à la protection de l’environnement, ce Code établit nos attentes à l’égard d’une conduite éthique et renforce notre position de fournisseur de choix auprès d’entreprises mondiales réputées.

Le Code s’applique à tous les employés, aux haut-dirigeants et aux administrateurs, nous encourageant à ne traiter qu’avec ceux qui partagent notre engagement envers une conduite éthique. Nous encourageons cette conduite par des campagnes de sensibilisation, en plus d’exiger de chaque employé, tous les ans, sa signature marquant son adhésion au Code. Nous assurons le suivi de la formation continue et de la reconnaissance du Code par le biais d’un outil global de gestion des apprentissages.

Code d’éthique des fournisseurs

Le Code d’éthique des fournisseurs d’Aimia, introduit en 2015, a pour but d’assurer que les fournisseurs, les sous-traitants, et autres tiers comprennent les normes communes exigées, et qu’ils acceptent de s’y conformer dans toutes les transactions d’affaires touchant Aimia. Les fournisseurs d’Aimia doivent communiquer ces normes à toutes les personnes concernées ainsi qu’à leurs propres sous-traitants appelés à livrer des produits ou à fournir des services à Aimia. Ces sous-traitants doivent se conformer aux obligations contractuelles touchant les fournisseurs d’Aimia, aux exigences légales et à ce Code – incluant les exigences de notification et d’approbation, par exemple.

Plusieurs de nos principaux fournisseurs sont de grandes entreprises dotées d’une réputation impeccable à l’égard de leur responsabilité sociale. Cette solide fondation soutient notre leadership mondial. Afin d’assurer que nous fassions affaires, partout, avec des fournisseurs partageant également nos préoccupations, le Code d’éthique des fournisseurs guide notre approche mondiale en matière d’approvisionnement responsable.

Ressources pour signalement

Nous nous efforçons de créer un environnement dans lequel tous les employés peuvent soulever des inquiétudes et signaler des inconduites présumées auprès d’une des sources suivantes : leur gestionnaire immédiat, tout gestionnaire avec lequel l’employé est à l’aise, les Ressources humaines ou le Service juridique. Cependant, si l’employé décide que ce ne sont pas des options appropriées ou s’il ne se sente pas à l’aise pour le faire, les empoyés peuvent alors utiliser le numéro d’urgence d’éthique commerciale d’Aimia, administré par une entreprise externe, qui donne la possibilité de faire un signalement sur une base anonyme.